Ai ทุกวันนี้เก่งและทำงานได้ดีขึ้นเรื่อยๆ ผู้เชี่ยวชาญที่ลองใช้ก็ตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า
"แม่งโหดว่ะ"
ผลลัพธ์ที่ได้มันน่าทึ่งและช่วยประหยัดเวลาไปได้มาก มากแบบ ลดเวลาจาก 2-3 วัน ลงเหลือระดับชั่วโมงเลย เพราะมี Ai ช่วย
แต่ทำไมหลายครั้งเวลาเราลองใช้งานเอง กลับรู้สึกว่าผลลัพธ์มันยังไงของมันนะ แปลกๆ เหมือนขาดอะไรไปบางอย่าง ยิ่งใช้ Prompt ที่ซื้อมายิ่งไปกันใหญ่ เหมือนเสียเงินฟรีเลย พูดตรงๆ
อย่างเช่น ถ้าเราจะเขียนบทความลงในเพจ เราอาจจะมีชุด prompt เพื่อเขียนบทความ มีเว้นช่องว่างให้เติมว่าอยากได้บทความนี้จะพูดถึงอะไรบ้าง กด Generate... เราจะได้บทความมาชุดนึง ที่ตรงความต้องการทุกอย่างตาม Prompt เลย ซึ่งเป็นบทความที่โอเคมาชุดนึง
แต่ "ไร้ชีวิต"
ไม่รู้จะอธิบายยังไง แต่อ่านดูแล้วจะรู้ว่ามันโครต Ai เลย
ในกลุ่มการตลาดต่างประเทศที่ผมอยู่ ทุกวันนี้มีคนพูดถึงการใช้ Ai เขียน copy writing เยอะมาก มีคนพยายาม prompt พยายามเอางานของ Copywriter ระดับโลกไปเทรน แล้วเอามาให้ลองอ่านกัน สุดท้ายคำตอบก็ไม่ไปไหนไกล นอกจากคำว่า มันก็โอเคนะ แต่ "จืดชืดชิบหาย" หรือต่อให้งานนั้นมันถูกเขียนขึ้นมาเอง แต่ถ้ามันไม่มีอารมณ์ใดๆ จะโดนคอมเนต์สั้นๆว่า "อันนี้ Ai ทำป่ะ" แล้วจากไป
นั่นหมายความว่า คนระดับ expert ทุกวันนี้ยังไม่ใช้ Ai เหรอ Ai ยังเข้ามาทำงานจริงๆ ไม่ได้เหรอ
คำตอบคือ "ไม่ใช่"
Ai โดนใช้หนักมาก หนักแบบทุกวงการเลยก็ว่าได้ ถึงขนาดที่ ChatGPT Pro เดือนละ $200 เจ้าของ OpenAI ยังบอกว่าขาดทุน เพราะโดนใช้งานหนักมากเกินไป คอมประมวลผลกูจะไหม้เอา
แต่คนที่ใช้งาน Ai ในระดับโปร เขาจะมีภาพในหัวอยู่แล้ว ว่าอยากได้อะไรประมาณไหน มีโครงสร้าง มี Frameworks ที่ชัดเจนอยู่ก่อน อะไรเอา อะไรไม่เอา ข้อจำกัดมีอะไรบ้าง คำสั่งพวกนี้จะถูกใส่ลงไปใน Prompt ทั้งสิ้น แล้วแต่ละคำนั้นโครตจะมีความหมาย เพราะเขารู้ว่า "เขาต้องการอะไร"
เมื่อเห็นคำตอบที่ได้ จะบอกได้ทันทีว่าต้องปรับตรงไหน แบบเจาะจง
คิดง่ายๆเหมือน เรามีกุ๊กที่เก่งมากๆคนนึง ทำอาหารได้ทุกแบบ แล้วเราขอให้เขาผัดกะเพรามาให้จานนึง ซึ่งเราจะได้กินผัดกะเพราที่รสชาติอร่อยแหละ
แต่ขาดเอกลักษณ์ ขาดจิตวิญาณ กินดี แต่ไม่มีแสงออกปาก
หน้าที่ของเราคือบอกให้กุ๊กคนนั้น เติมกลิ่นกระทะไหม้เข้าไปนิดเพิ่มหวานด้วยหน่อยเพราะจานนี้เราทำให้คนไทยกิน และคนไทยชอบกินกะเพรากับนำ้ปลาพริก รสหวานเค็มมันจะสมดุลกันพอดี ภาพของกะเพราเรา มันต้องชัด กินแล้วรู้เลย ว่าขาดอะไร
เรามีหน้าที่ควบคุมการทำงานของ Ai ไม่ใช่ให้ Ai มาประเคนให้ทุกอย่างแบบกดตูมเดียวแล้วได้ผลลัพธ์ที่ดีเลยนั้น ตอบตรงๆว่าเป็นไปได้ยาก
Ai ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่ดีมากๆ เหมือน Senior ทำงานกับ Junior สุดท้ายเราจะต้องเป็นคนจบงานนี้ด้วยตัวเองอีกครั้งก่อนส่งมอบ คงไม่มีใครสั่งงาน Junior แล้วเอางานนั้นส่งลูกค้าเลยโดยไม่มีการตรวจทานก่อน ถ้ามันทำมาไม่ดีก็ให้กลับไปแก้ ด้วยโจทย์ที่เราบอกไปชัดเจนว่า อยากได้อะไร ไม่เอาอะไรนั่นแหละ
Ai ที่มีให้ใช้กันทุกวันนี้จึงเป็นในรูปแบบของ Chat เป็นส่วนมาก เพราะเราต้อง "คุย" กับเขา แจ้งความต้องการของเราโต้ตอบไปมาจนได้คำตอบที่พอใจ
นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไม คนระดับ expert จึงสามารถลดเวลางานจาก 2-3 วัน ลงเหลือระดับชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้นได้ แถมยังอวย Ai แบบสุดๆ แต่ในทางกลับกันคนที่ไม่ใช่ expert ตัวจริง กลับไม่สามารถใช้ Ai สร้างงานในระดับแบบนั้นได้เลย
ดังนั้น จะเราจะใช้งาน Ai ให้ได้ผลลัพธ์ออกมาดีนั้น เราจะต้องรู้ก่อนไงว่าไอ้ผลลัพธ์ที่ดีนั้นอ่ะ หน้าตามันเป็นแบบไหน Frameworks มันคืออะไร อย่าง App Ai ที่ผมทำให้เพื่อนๆใน YouTube Workshop ใช้ อันนั้นผมใส่ Frameworks ของ Video Script ที่ดีเอาไว้แล้ว ผลลัพธ์ที่ได้อยู่ในระดับพอใช้ได้ แต่ไม่ถึงกับสุดยอดอะไรมากขนาดนั้น อันนี้ผมต้องพูดตรงๆ ไว้ผมจะอัพเดทให้ฟังว่า Process จริงๆควรทำแบบไหน แต่มันไม่ง่ายเท่าไหร่ กลัวทุกคนจะปล่อยจอยกันไปเสียก่อน
ปล. มีคนเคยกล่าวเอาไว้ว่า การใช้ Custom GPT ก็ไม่ต่างอะไรกับการที่เราขับรถไม่เป็นแล้วไปซื้อรถ Toyota AE86 เพื่อจะเอามาดริฟท์นั่นแหละ
ปล.2 ผมลองแล้วนะ เขียน prompt ให้ Ai เขียนบทความอันนี้ออกมา คือมันก็โอเค จริงๆจะโพสต์แบบนั้นก็ได้ แต่มันแข็งมาก อ่านแล้วคันลูกกะตาทุกคำ แก้ยับ แก้ไปแก้มา กูเขียนใหม่แม่งเลย 5555
ปล.3 ผมใช้ Ai หนักมากเหมือนกันและเชื่อว่าอนาคตไกลแน่นอน แต่ทุกวันนี้ใช้เป็นผู้ช่วยในการหาข้อมูลเสียมากกว่า ถ้ามาตอนทำทิสิส ชีวิตจะง่ายกว่านี้บานตะไทเลย